Facilitar la ComunicacióN

Una comunicación abierta y clara es esencial para comprender los puntos de vista de cada parte y encontrar soluciones que satisfagan a ambas.


Promotor la Autodeterminación

La autodeterminación promueve la responsabilidad y la aceptación del acuerdo, ya que las partes tienen un papel activo en la creación de soluciones.


Buscar Acuerdos Mutuamente Aceptables

Los acuerdos mutuamente aceptables tienen más posibilidades de ser duraderos y de mantener una relación positiva entre las partes después de la resolución del conflicto.


Reducir la Hostilidad y Restablecer Relaciones

La reducción de la hostilidad contribuye a un ambiente más favorable para la resolución del conflicto y ayuda a prevenir problemas futuros al mejorar la comprensión y el respeto mutuo.

¿Qué es Mediación?

La mediación es un proceso en el cual un mediador imparcial facilita la comunicación y negociación entre partes en conflicto.

El objetivo es lograr un acuerdo mutuamente aceptable sin recurrir a litigios, permitiendo que las partes resuelvan pacíficamente sus diferencias. El mediador guía el diálogo, pero no impone decisiones, y se utiliza en diversos contextos como disputas Civiles, tránsito, laboral y familia, niñez y adolescencia.

Base Legal

La Constitución de la República del Ecuador en su artículo 190, señala que “…Se reconoce el arbitraje, la mediación y otros procedimientos alternativos para la solución de conflictos…”.


La Ley de Arbitraje y Mediación en su artículo 43 determina que “…La mediación es un procedimiento de solución de conflictos por el cual las partes, asistidas por un tercero neutral llamado mediador, procuran un acuerdo voluntario…”

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